У цій Політиці конфіденційності описується, яка ваша особиста інформація збирається й обробляється після вашого входу на даний веб-сайт. Ми використовуємо безпечні методи забезпечення конфіденційності та надійного захисту вашої особистої інформації.
Ми ніколи не будемо використовувати або передавати вашу особисту інформацію кому-небудь, окрім випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності, щоби зрозуміти наші погляди та практику щодо вашої особистої інформації, перш ніж продовжувати використовувати цей веб-сайт.
Якщо у вас є будь-які запитання або якщо ви хочете отримати доступ або внести виправлення до вашої особистої інформації, що зберігається в наших файлах, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@onlineitea.com.ua. Ми надамо відповідь на електронну пошту.
За вашим запитом інформація може бути надана в усній формі, за умови, що ваша особистість підтверджена іншими способами.
Ми надамо інформацію без невиправданої затримки й в будь-якому випадку протягом одного місяця з моменту отримання запиту. Цей період може бути продовжений ще на два місяці, якщо це необхідно, з урахуванням складності і кількості запитів. Ми повідомимо вас про будь-яке таке продовження протягом одного місяця з моменту отримання запиту разом з причинами затримки.
Якщо ми не почнемо дії за вашим запитом, ми негайно й не пізніше ніж через місяць після отримання запиту проінформуємо вас про причини, через які ми не вжили жодних дій, а також про можливість подання скарги в наглядовий орган та звертання по судову допомогу.
Нам потрібна ваша особиста інформація, аби надати відповідь, якщо ви зв’яжетеся з нами, надати вам необхідну для вас інформацію, матеріали, дані, повідомлення, зібрати і опрацювати ваші відгуки на якість і умови надання нами послуг, зібрати і опрацювати ваші запитання, пропозиції, скарги, рекомендації, надіслати вам деякі періодичні маркетингові матеріали, як-от інформаційні бюлетені, офіційні документи або інформацію про наші професійні послуги. Ми можемо зробити це тільки з вашої згоди.
Наша компанія збирає особисту інформацію наших користувачів для того, аби:
Окрім цього, ви завжди можете відмовитися від нашої процедури обробки, виходячи із законних інтересів, і повністю видалити вашу особисту інформацію з усіх наших систем.
Для цього заповніть форму зворотного зв’язку й надішліть її нам за адресою info@onlineitea.com.ua.
Компанія та, де це може бути застосовано, представник компанії, мають вести облік операцій з обробки під своєю відповідальністю.
Цей запис має містити всю зазначену інформацію:
Записи мусять бути в письмовій формі, зокрема в електронному виді. Компанія та, де це може бути застосовано, представник компанії, мають надати цей запис контролюючому органу за запитом.
Єдині категорії особистої інформації, які ми обробляємо — це ваші ім’я, прізвище, адреса електронної пошти й номер телефону.
Ми також збираємо анонімну інформацію з трафіку нашого веб-сайту, аби забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів. Наприклад, ми записуємо певну, автоматичну зібрану, інформацію, яка містить IP-адресу, веб-браузер, ОС. Ми також вимірюємо вашу активність на нашому веб-сайті, але робимо все для того, аби ця інформація залишалася анонімною.
Ми використовуємо ці дані для аналізу тенденцій та статистики й, знову ж таки, задля покращення обслуговування наших клієнтів. Файли cookie можуть використовуватися для передачі вам індивідуальної інформації з нашого веб-сайту. Ви можете самі вирішити, чи застосовувати файли cookie, та в який спосіб, установивши браузер свого комп’ютера, який ви використовуєте для доступу до нашого веб-сайту.
За бажання ви можете змінити ці конфігурації у своєму браузері, аби приймати всі фали cookie, отримувати сповіщення про надіслані файли cookie або відхиляти всі файли cookie. Аби дізнатися більше про файли cookie, відвідайте www.AboutCookies.org.
Вам може бути запропоновано заповнити контактну форму, використовуючи ваше ім’я та пароль, задля отримання певних послуг, що надаються третіми сторонами («Інтегровані сервіси»), наприклад, для авторизації через Інтегрований сервіс ваших облікових записів LinkedIn або Facebook, або іншим способом, надаючи нам вашу особисту або іншу інформацію. Дозволяючи нам приєднатися до Інтегрованого сервісу, ви надаєте нам доступ до вашого імені, адреси електронної пошти, дати народження, статі, вашого нинішнього місця перебування, URL-адреси, зображення профілю та іншої інформації, наданої нам Інтегрованим сервісом, та дозволяєте нам використовувати й розкривати вашу інформацію відповідно до чинної Політики конфіденційності.
Ви мусите перевірити налаштування конфіденційності для кожного Інтегрованого сервісу, аби дізнатися, яку інформацію нам надає конкретний Інтегрований сервіс, та внести необхідні зміни. Перед використанням наших сервісів та авторизацією нашого підключення уважно прочитайте умови використання та політику конфіденційності кожного Інтегрованого сервісу.
Наша компанія робить усе можливе, щоб вжити належні запобіжні заходи для захисту конфіденційності та убезпечення вашої особистої інформації під час передачі, а також використовувати вашу інформацію тільки відповідно до практики, описаної в цій Політиці конфіденційності.
Будь ласка, будьте впевнені, що наша компанія не буде розкривати особисту інформацію третім особам без вашої попередньої письмової згоди.
Однак нам доведеться розкривати певну особисту інформацію в разі законних юридичних дій, вжитих проти вас компетентними органами, як-от ордер на обшук, судовий виклик або постанова суду. Проти вас також можуть бути прийняті юридичні заходи, якщо ви порушуєте умови використання нашого веб-сайту, наприклад, намагаєтеся порушити цілісність або безпеку даного веб-ресурсу.
Водночас пам’ятайте, що підключення до Інтернету не завжди може бути безпечним, і що ваш пристрій може контролюватися третіми особами, як-от мережевими адміністраторами, постачальниками доступу до Інтернету та іншими.
Передача персональних даних в третю країну або міжнародну організацію може мати місце, якщо уповноважена комісія відповідно до GDPR вирішила, що третя країна, територія або один або кілька зазначених секторів у межах цієї третьої країни або відповідна міжнародна організація забезпечують достатній рівень захисту.
За відсутності рішення, згаданого вище, наша компанія може передавати особисті дані в третю країну або міжнародну організацію тільки в тому випадку, якщо наша компанія надала відповідні гарантії і за умови, що ваші права й ефективні засоби правового захисту для вас будуть доступні.
За відсутності рішення про достатність або відповідних гарантій, включно з обов’язковими корпоративними правилами, передача або набір передач персональних даних в третю країну або міжнародну організацію повинні здійснюватися тільки за однієї з наступних умов:
Після отримання ваших особистих даних будуть вжиті усі можливі заходи безпеки задля уникнення несанкціонованого доступу, втрати, розголошення або зміни отриманих даних.
Ми не зберігаємо особисту інформацію нескінченно. Ваша особиста інформація буде зберігатися в нашій системі доти, доки ми підтримуємо ділові відносини. Після цього ваша інформація буде видалена якомога швидше й ми обов’язково повідомимо вас про це. Наша політика полягає в тому, щоб не зберігати вашу особисту інформацію понад один рік, тобто період, упродовж якого ми маємо спілкуватися з вами як з потенційним клієнтом.
Крім того, ви завжди можете вимагати видалення вашої особистої інформації з нашої системи, заповнивши форму запиту та надіславши її нам за адресою info@onlineitea.com.ua.
Відповідно до законодавства Європейського Союзу ви маєте такі права щодо наданої нам вашої особистої інформації:
Щоби скористатися всіма цими правами, заповніть форму зворотного зв’язку й надішліть її нам за адресою info@onlineitea.com.ua.
Наша компанія зможе продемонструвати, що ви дали згоду на обробку ваших особистих даних.
Для забезпечення конфіденційності вашої особистої інформації ми зберігаємо фізичні, технічні та адміністративні гарантії.
Наші фахівці регулярно тестують і оновлюють нашу систему безпеки. Наш персонал проходить тренінги й відвідує лекції, присвячені конфіденційності та методам захисту особистої інформації. Крім того, доступ до вашої особистої інформації буде прихований від третіх осіб, включно з нашим персоналом, який не працює з вами або вашими особистими даними.
У разі витоку даних наша компанія зробить все можливе, щоб виправити ситуацію та мінімізувати несприятливі наслідки. Якщо ми виявимо, що витік даних може завдати вам будь-яких збитків, ми обов’язково повідомимо вас про це.
Попри вищесказане, наша компанія робить все можливе, щоб запобігти будь-якому з перерахованих вище факторів.
У разі порушення персональних даних наша компанія зобов’язана без невиправданої затримки і, за можливості, не пізніше ніж через 72 години після того, як стало відомо про це, повідомити орган нагляду про порушення персональних даних, за винятком випадків, коли порушення персональних даних навряд чи призведе до небезпеки для прав і свободи фізичних осіб.
Якщо порушення персональних даних може призвести до високого ризику щодо прав і свобод фізичних осіб, наша компанія негайно повідомить вас про порушення персональних даних.
Повідомлення має принаймні:
На нашому сайті можуть розміщуватися матеріали й продукти інших компаній, а також посилання на інші сайти. Ми не контролюємо і не можемо нести відповідальність за політику конфіденційності та практики третіх осіб.
Якщо у вас є будь-які запитання щодо вашої особистої інформації, проблеми чи скарги, або якщо ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, не соромтеся звернутися до нас за адресою info@onlineitea.com.ua.